Телефон круглосуточной «Горячей линии» (для обращения граждан), телефон доверия 20-44-83 (дежурно-диспетчерская служба РГБУЗ «Республиканский центр медицины катастроф и скорой медицинской помощи»

Телефон горячей линии для обращения граждан по вопросам обеспечения льготными лекарственными средствами: 26-31-95; 26-63-93; 20-44-83

Телефон отдела лицензирования и контроля качества медицинской помощи: 22-07-30

Телефон горячей линии(по вопросам обезболивания ): 8(8782)20-44-83

Телефон: 8 (8782) 26-65-29 -приемная минздрава

Факс: 8 (8782) 26-67-52

Телефон горячей линии РГБЛПУ «Республиканская детская стоматологическая поликлиника»: 8 (8782) 20-85-50

 

ПЛАН СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РГБЛПУ РДСП

ПЛАН СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РГБЛПУ РДСП

 

ПЛАН СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РГБЛПУ РДСП

ПЛАН СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РГБЛПУ РДСП

ПЛАН СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РГБЛПУ РДСП

ПЛАН СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РГБЛПУ РДСП

ПЛАН СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РГБЛПУ РДСП


 

Основными задачами РГБ ЛПУ «Республиканская детская стоматологическая поликлиника» считать:

-выполнение принятых объемов по обращениям, посещениям, УЕТ на 2021г.;

-продолжить на базе РГБУЗ «ЧГДБ» оказание стоматологической помощи детям по профилю «анестезиология-реанимация»;

-усовершенствование работы регистратуры

-дальнейшее внедрение новых методов лечения осложненных форм кариеса;

-организовать дальнейшую работу по профилактике кариеса зубов у детей, включающую герметизацию постоянных зубов;

-повышение качества оказываемой медицинской помощи;

-внедрение ЭЦП в работу врача с электронной медицинской документацией

-продолжить внедрение стандартных операционных процедур(СОП) в работу РГБЛПУ «РДСП»

-соблюдение прав пациента при оказании медицинской помощи;

-рациональное использование полученного медицинского оборудования;

-обучение медицинских работников по системе НМО;

-подготовкамедицинских кадров к аккредитации;

-использование экономического стимулирования качественного труда сотрудников;

-внедрить ведение расписания приема врачей 100% амбулаторных территориально-выделенных структурных подразделений МО( ТВСПМО),осуществить публикацию ТВСПМО на ЕПГУ

 

 

 

I.Организационные мероприятия

п/п

Мероприятия

Срокипроведения

Ответственные

1.1.

Проведение общеполиклинических мероприятий:

-врачебная комиссия

 

-совещание с заведующими отделений

-совещание с хозяйственной службой

-совещание с администрацией

-совещание с врачебным персоналом

-совет сестер

-совещание со средним персоналом

-обход главного врача в отделениях

-обход заведующей отделением ,старшей медсестры, провизора

 

 

Проведение конкурсов:

а) участие средних медицинских работников в конкурсе «лучший по профессии среди средних медицинских работников»;

б) лучший санбюллетень;

Систематически проводить занятия по МС и ГО

 

 

Ежемесячно, по графику

ежедневно

еженедельно

еженедельно

еженедельно

ежемесячно

еженедельно

еженедельно

еженедельно

 

 

 

Май

Май

 

Ежемесячно

 

Главный врач

 

Главный врач

Главный врач

Главный врач

Зав. отделением

Старшая м/сестра

Старшая м/сестра

Главный врач

Зав.отделением

Старшая м/сестра

Провизор

 

Зав.отделением и старшая медсестра

 

И.О. по Г.О.

II. Клинико-экспертная и организационно-методическая работа

п/п

Мероприятия

Сроки проведения

Ответственные

2.1.

Подготовить годовые статистические отчеты РГБЛПУ «РДСП» и сводный отчет в МЗ КЧР

По графику МЗ КЧР

Медстатистик

Зав. отделением

2.2.

Заведующей отделением провести анализ деятельности кабинетов по профилю за 2020г. и внести предложения по совершенствованию работы служб

По графику

Зав. отделением

2.3.

Провести собрание по итогам деятельности поликлиники за 2020г.

По графику МЗ КЧР

Главный врач

2.4.

Осуществлять экспертные функции по договорам с органами и учреждениями здравоохранения, фондами медицинского страхования, лицензионно-аккредитационными комиссиями, медицинскими страховыми организациями

 

По заявкам

Главный врач

Юрист

Зав. отделением

2.5.

Обеспечивать достоверный статистический учет в ЛПУ и представлять отчетность о деятельности ЛПУ по формам и в сроки, установленные органами статистики и здравоохранения

Согласно графика

Медстатистик

2.6.

1.Продолжить внедрение и использование в ЛПУ КЧР единых информационных технологий, сертифицированных программ (электронный документооборот, запись на прием к врачу в электронном виде –на портале гос.услуг , амбулаторная карта)

2.ЭЦП(электронная цифровая подпись врача) ознакомление, внедрение, обучение

3.Провести подготовку и обучение мед.персонала,в части выписки направлений на медико-социальную экспертизу по форме 088/у в электронном виде

4. Проводить подготовку персонала учреждений здравоохранения по вопросам пользования средствами вычислительной техники

 

Постоянно

 

 

1квартал

 

Постоянно

 

 

Постоянно

Зав. отделением

Медстатистик

 

 

Зав. отделением

Программист

Зав. отделением

Медстатистик

 

Программист

2.7.

Внедрение СОП в РГБЛПУ «РДСП» - подготовка, проверка, пересмотр, утверждение, выпуск, распространение новых СОП

В течение года

Главный врач

Зав. отделением

Ст. медицинская сестра

Провизор

 

2.8.

Совершенствовать работу по экспертизе нетрудоспособности:

-контроль за правильностью оформления медицинскойдокументации для выдачи документов, удостоверяющих временную нетрудоспособность

-анализ дефектов при выдаче документов, удостоверяющих временную нетрудоспособность с докладом на аппаратном совещании у главного врача

 

 

 

Ежедневно

 

Ежеквартально

 

Зав. Отделением

 

 

Зав. отделением

 

 

 

2.9.

Проведение инструктажа с врачами, поступающими на работу в РГБ ЛПУ «РДСП» по вопросам порядка выдачи листков нетрудоспособности в электронном виде, на бумажном носителе

 

Постоянно в

течение года

Зав. отделением

 

2.10.

Проведение анкетирования пациентов по удовлетворенности качеством предоставляемых медицинских услуг в РГБ ЛПУ «РДСП»

Ежемесячно

Зав. отделением

2.11.

Осуществление контроля за выполнением в полном объеме стандартов оказания медицинской помощи

Постоянно в течение года

Зав. отделением

2.12.

Проведение заседаний врачебной комиссии по рассмотрению обращений и жалоб граждан по вопросам, связанными с оказанием медицинской помощи.

По мере поступления обращений и жалоб

Главный врач,

зав. отделением, врачебная комиссия

2.13.

Продолжить работу по мониторингу неблагоприятных побочных реакций и неэффективности лекарственных средств

В течение года

Провизор

III. Совершенствование диагностической, лечебной работы

Внедрение современных методов лечения

 

п/п

Мероприятия

Сроки проведения

Ответственные

3.1.

Продолжить работу на базе РГБУЗ «ЧГДБ» в кабинете по оказанию стоматологической помощи детям по профилю «анестезиология и реаниматология»

В течение года

В течение года

 

М/З КЧР

Главный врач,

зав. отделением, юрисконсульт

3.2.

Проведение тест-контроля по внедренным и первично утвержденным СОП

В течение года

М/З КЧР

3.3.

Проводить экспертизу обоснованности выдачи листков нетрудоспособности врачами поликлиники.

В течение года

Главный врач

Зав.отделением

3.4.

Обсуждение и, по возможности, внедрение новых методов лечения и профилактики кариеса зубов и его осложнений, современных стоматологических материалов и лекарственных препаратов, предлагаемых наукой и рекомендуемых фирмами изготовителями и медицинской промышленностью ,а также утвержденных ФПГГ.Применение материала «Триоксидент» и его аналогов при лечении осложненных форм кариеса в постоянных зубах с несформирован- ной верхушкой корня. Внедрить новые методы лечения ортодонтической патологии (использование несъемных расширителей верхней челюсти: аппарат Марко-Роса; использование винта –Хайрекса; использование непрямой фиксации брекет системы.

В течение года

Зав. отделением

 

3.5.

Проводить анализ работы врачей, работающих на ОМС приеме, в кабинете по платным услугам.

Ежемесячно

Главный врач

Зав. отделением

3.6.

Контроль за удалением постоянных зубов.Организация мероприятий по снижению числа детей с удаленными постоянными зубами.

В течение года

Зав. отделением

 

3.7.

Оценка оптимальности использования кадровых ресурсов организации.

В течение года

Главный врач

3.8.

Изучение удовлетворенности граждан,оказываемой медицинской помощью.

В течение года

Зав. отделением

Ст. мед/сестра

3.9.

Анализ данных полученных при проведении проверки качества работы врачей поликлиники.

Ежемесячно

Зав. отделением

Ст. мед/сестра

3.10.

Подготовка и внедрение предложений , направленных на повышение качества оказываемой медицинской помощи.

В течение года

Зав. отделением

Ст. мед/сестра

 

IY. Организационная работа.

п/п

Мероприятия

Сроки проведения

Ответственные

4.1.

Составить план работы поликлиники на 2021 год с утверждением в Министерстве здравоохранения и КЧР.

Январь

Главный врач

Зав. отделением

4.2.

Составлять и утверждать графики работы поликлиники по месяцам.

Ежемесячно

Главный врач

Зав. отделением

4.3.

Составить и утвердить график трудовых отпусков сотрудников поликлиники.

Январь

 

Главный врач

Зав. отделением

4.4.

Проводить производственные совещания

Еженедельно

 

 

Главный врач

4.5.

Проводить производственные совещания с мед. персоналом

Еженедельно

Зав. отделением

4.6.

Проводить производственные собрания сотрудников по итогам работы поликлиники за I, II, III, IV кварталы, год.

Ежеквартально

 

Главный врач

Зав. отделением

4.7

Организовать участие в ВКС в области медицины

В течение года

Зав. отделением

Программист

4.8.

После снятия ограничительных мер,связанных с распростране-

нием новой коронавирусной инфекции ,организовать контрольные выезды в школьные стомат.кабинеты для осмотра детей прошедших герметизацию постоянных зубов в 2018-2019г.

В течение года

Главный врач

Зав. отделением

4.9.

Обеспечить ежегодную плановую санацию детей в школах

г. Черкесска, «Дома ребенка» и центра «Надежда».

 

В течение года

 

Зав. отделением

4.10.

Проводить плановые ежегодные мед. осмотры допризывников в городском военкомате.

В течение года

Зав. отделением

 

4.11.

Организовать и провести выезды в районы КЧР ,с целью контроля качества оказания стоматологической помощи детям. При необходимости проводить повторные выезды.

В течение года

По графику

Главный врач

 

4.12.

Проводить семинары по улучшению качества оказываемой стоматологической помощи детскому населению районов КЧР

Два раза в год

Зав. отделением

 

4.13.

Проведение работ с детьми и родителями в дошкольных и школьных учреждениях с целью улучшения стоматологического здоровья

В течение года

Зав. отделением

Y. Работа с кадрами

 

 

п/п

Мероприятия

Сроки проведения

Ответственные

5

В целях повышения квалификации сотрудников регулярно проводить реферативно-семинарские занятия согласно плана:

Ежемесячно

 

Зав. отделением

Старшая м/с

5.1.

- с врачами (приложение № 1).

Ежемесячно

Зав.отделением

5.2.

- с медицинскими сестрами, медицинскими регистраторами

Ежемесячно

Старшая м/с

5.3.

- с зубными техниками (приложение №2).

Ежемесячно

Старшая м/с

5.4.

Организовать и провести дальнейшее совершенствование мануальных навыков зубных техников по зубопротезной технике в специальности «Ортодонтия»

В течении года

В течении года

5.5.

Провести контроль за обучением врачей стоматологов-детских, врачей стоматологов хирургов, ортодонтов, среднего медицинского персонала по системе непрерывного медицинского образования

В течении года

В течении года

5.6.

Организовать занятия и провести тестирование (зачет) с новыми медицинскими работниками (принятыми в текущем году) по утвержденному Регламенту по разработке и внедрению СОП в РГБЛПУ «РДСП»

Февраль

Май Ноябрь

Зав.отделением

Старшая м/с

5.7.

Переход на ведение электронных трудовых книжек

Январь

Специалист ОК

YI. Охрана труда и здоровья сотрудников

 

п/п

Мероприятия

Сроки проведения

Ответственные

6.1.

Проводить занятия по технике безопасности и охране труда.

Дважды в год

Инженер по охране труда и Т.Б.

6.2.

Провести профилактические осмотры сотрудников.

В течение года

Зав. отделением

Старшая м/с

6.3.

Приобретение (по возможности) путевок на санитарно-курортное лечение с целью оздоровления сотрудников и их детей.

В течение года

Председатель ПК, Главный врач.

6.4.

Провести вакцинацию сотрудников поликлиники вакциной против гриппа, гепатита, коронавируса

Согласно календарю проф.прививок

Зав. отделением, Старшая м/с

6.5.

Проводить вводный инструктаж по охране труда и технике безопасности с новыми сотрудниками.

В течение года

Инженер по охране труда и Т.Б.

6.6.

Проведение противопожарных инструктажей с сотрудниками поликлиники

В течение года

Инженер по О.Т. и Т.Б.

YII. Развитие материально-технической базыРГБ ЛПУ «РДСП»

п/п

Мероприятия

Сроки проведения

Ответственные

7.1.

При дополнительном финансировании закупить недостающее оборудование согласно Приказу Минздрава России от 13.11.2012г.№910н

В течение года

И.О.контрактного-

управляющего

7.2.

По необходимости провести замену проходящих инженерных коммуникаций: силовые кабели, вентиляционное оборудование, тепловые сети, горячее и холодное водоснабжение, канализация вертикальная и горизонтальная.

В течение года

Начальник хозяйственного отдела

YIII. Работа с письмами и заявлениями

п/п

Мероприятия

Сроки проведения

Ответственные

8.1.

Строго соблюдать сроки принятия мер по письмам и заявлениям граждан.

В течение года

Главный врач

8.2.

Каждое обоснованное замечание, жалобу, предложение разбирать на планерках, врачебных комиссиях, собраниях. Принимать административные меры.

В течение года

Главный врач

Зав.отделением

 

IX. Работа по улучшению качества оказываемой медицинской помощи и культуры обслуживания

 

 

п/п

Мероприятия

Сроки проведения

Ответственные

9.1.

Обеспечить внедрение максимума объема стоматологической помощи в одно посещение.

В течение года

Зав. отделением

 

9.2

Проводить анализ работы врача поликлиники по следующим показателям:

- число первичных больных в день;

- количество условно- трудовых единиц в день (УЕТ);

- количество пломб в день;

- количество санаций в день;

- соотношение неосложненного кариеса к осложненному ;

- соотношение вылеченных зубов к удаленным;

- среднее количество УЕТ на санацию.

Результаты работы обсудить на расширенном заседании врачебной комиссии и на производственных совещаниях с мед. персоналом.

Ежеквартально

Зав. отделением

Врачебная комиссия

9.3.

Продолжить работу по улучшению качества стоматологической помощи, повышению ее эффективности:

- выборочная проверка санированных детей;

- систематическая экспертиза работы каждого врача с целью снижения врачебных ошибок и осложнений. Постоянный контроль за качеством оказываемой медицинской помощи .

В течение года

Зав. отделением

Врачебная комиссия

9.4.

Проводить анализ работ зубных техников:

- качество выполненных работ;

- соблюдение сроков изготовления.

В течение года

Зав. Отделением

Врачебная комиссия

9.5.

Обеспечить госпитализацию больных с тяжелыми острыми процессами и травмами челюстно-лицевой области в первые 3 часа с момента обращения.

В течение года

Главный врач

Зав. отделением

9.6.

Продолжить работу по улучшению качества платной медицинской помощи, используя современные методы лечения, импортные препараты и медикаменты.

 

В течение года

Главный врач

Зав. отделением

Х. Санпросветработа

п/п

Мероприятия

Сроки проведения

Ответственные

10.1.

Подготовить:

19лекций,выступление по радио или телевидению, статьи в республиканской газете,2-3 беседы на каждого врача в месяц.

в течение года

Зав. отделением

Врачи отделения

10.2.

Выпустить санбюллетений – 3 шт.

В течение 1-го квартала

Зав. отделения

Врачи отделения

10.3.

Провести конкурс санбюллетений в поликлинике.

Апрель

Главный врач

Зав. отделением

10.4.

Принять участие в Республиканском конкурсе санбюллетений.

Май

Главный врач

Зав. отделением

Главный врач РГБ ЛПУ «РДСП»З.Д. Хатукаева

Приложение № 1

План занятий по повышению квалификации врачей на 2021 год

п/п

Тема

Сроки проведения

Ответственные

1.

Методы обследования в детской стоматологии

Январь

Кублашвили М.Г.

2.

Анатамо-топографические особенности ЧЛО у детей

Февраль

Узденова А.А.

3.

Методы и техника удаления зубных отложений у детей

Март

Балова Л.М.

4.

Состав слюны и ротовой жидкости; роль слюны в процессах де – и реминерализации твердых тканей зубов

Март

Гошокова Л.М.

5.

Кариес в стадии пятна; методики лечения

Апрель

Мамхягова Р.Ю.

6.

Периодонтит молочных зубов; тактика врача

Апрель

Мамбетова Л.С.

7.

Современные представления о строении и функции периодонта у детей и подростков

Май

Агирова Ф.И.

8.

Способы ограничения риска инфецирования врачей во время работы

Май

Бойко Л.Ф.

9.

Этика и деонтология

Сентябрь

Маммаева С.В.

10.

Влияния искривления позвоночника на формирование зубочелюстных аномалий

Сентябрь

Эдиева Н.М.

11.

Влияние ротового дыхания на формирование зубочелюстных аномалий

Сентябрь

Тластанкулова А.К.

12.

Профилактика перекрестного прикуса

Октябрь

Кешокова Ж.А.

13.

Методы обследования пациентов с зубочелюстными аномалиями

Октябрь

Агина Е.М.

14.

Клиническое и анатомо-морфологическое обоснование выбора метода лечения пульпита у детей

Ноябрь

Абитова Ф.О.

15.

Методы стерилизации стоматологических инструментов, их эффективность; оборудование, материалы, средства, технологии выполнения

Ноябрь

Тлепсерукова М.М.

16.

Методика запечатывания фиссургерметиком

Ноябрь

Лепшокова Д.Х.

17.

Опухоли ЧЛО у детей, тактика врача

Декабрь

Психомахова Л.В.

18.

Проведение местной анестезии у детей и подростков; методика, осложнения, профилактика

Декабрь

Межов А.К.-А.

19.

Правильное оформление истории болезни и другой учетно-отчетной медицинской документации

Декабрь

Зав.отделением

20.

Обзор журналов «Стоматология», «Стоматология детская»

Ежеквартально

Зав. отделением

21

Внедрение СОП в работу «РДСП»

Ежемесячно

Зав. отделением

Приложение №2

ПЛАН

занятий по повышению квалификации среднего мед. персонала на 2019 год

 

Тематика

Сроки проведения

Ответственные

1. Приказы, санитарные правила, нормативные документы

l

Межова С.И.

2. Профилактика респираторных инфекций в ЛПУ

ll

Агоева Б.Х.

3. Дезинфекция и стерилизация изделий медицинского назначения

lll

Хаткова О.А.

4. Этика и деонтология в работе медицинского регистратора

lV

Хаткова А.У.

5.Организация работы регистратуры поликлиники

---

Хаткова А. У.

6. Пробы азопирамовая и фенолфталиновая

V

Михайлова И.В.

7. Дезинфекция и стерилизация мелкого инстурментария и наконечников

Vl

Простова Е.А.

8. Профилактика внутрибольничной инфекции

Vll

Джамзарова Н.Э.

9. Состав аварийной и противошоковой аптечки. Первая помощь при неотложных состояних

Vlll

Акова М.М.

10. Асептика и антисептика

lX

Чеченова Д.М.

11. Профилактика гепатита. Приказ № 408

X

Карданова А.К.

12. Профилактика ВИЧ инфекций. Приказ №170

Xl

Аргнова В.Я.

13. Функциональные обязанности медицинской сестры в стоматологии

Xll

Карова С.А.

 

 


Приложение № 3

 

План занятий по ТБ, ОТ, ГО, противопожарной безопасности на 2021 год

1.Плановые занятия по ТБ, ОТ, ГО и противопожарной безопасности для врачей, среднего и младшего медицинского персонала.

2 раза в год

(март, октябрь)

Инженер по О.Т. и Т.Б.

Старшая медсестра

Зав.отделением